İade, Değişim ve Geri Ödeme Politikası

İADE POLİTİKASINIZ NEDİR?

Ürününüzü sevdiğinizi umuyoruz, ancak tamamen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz.

Orijinal gönderide bulunan önceden basılmış etiketin kullanımı için ücretin satın alma miktarınızdan düşüleceğini lütfen unutmayın.

Orijinal nakliye ve taşıma ücretleri iade edilmez.

"Son İndirim" olarak işaretlenen tüm ürünler iade edilemez. "Nihai Satış" olarak işaretlenen ürünler de iade edilemez ve değiştirilemez.

Yalnızca çevrimiçi olarak satın alınan siparişler, depomuzda bize posta yoluyla iade edilebilir.

Yetkili bir satıcıdan satın alınan herhangi bir ürün, orijinal olarak satın alındığı mağazaya iade edilmelidir ve menşei satıcının iade politikasına tabidir.

Ön Ödemeli Kargo Etiketi ile İade:

İadenizi göndermek için siparişinizle birlikte verilen ön ödemeli Fedex Ground kargo etiketini kullanın veya İade Merkezimizi ziyaret ederek yeni bir ön ödemeli etiket yazdırın.

Adım adım talimatları başlatmak ve takip etmek için sipariş numaranızı ve e-postanızı girin. İade Merkezini kullanmak için bir hesabınızın olması veya oturum açmanız gerekmez.

Öğelerinizi ve sevk irsaliyenizi orijinal yeniden kullanılabilir nakliye kartonuna (veya seçtiğiniz ambalaja) yerleştirin, ön ödemeli iade etiketini paketin dışına yapıştırın.

ÜRÜNÜM HASARLI VEYA KUSURLU OLDUĞUNDA NE OLUR?

Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, teslimattan sonraki 30 gün içinde Bize Ulaşın formumuzu doldurarak bir müşteri hizmetleri uzmanıyla iletişime geçin.

Lütfen orijinal onay e-postanızdaki sipariş numaranızı, ürün numaranızı ve takip numaranızı uzmana bildirin. Uzman ayrıca e-posta adresinize ve telefon numaranıza da ihtiyaç duyacaktır.

Öğeyi zamanında değiştirmek için her türlü makul çabayı göstereceğiz. Nakliye nedeniyle öğede hasar varsa nakliye ücretlerini karşılıyoruz.

GERİ ÖDEMEMİ NE KADAR SÜREDE ALACAĞIM?

İadeniz alındıktan ve depomuzda işlendikten sonra geri ödemenizi işleme koyacağız. İadelerin depomuza ulaşmasının 7-14 gün sürebileceğini lütfen unutmayın. İadelerin orijinal ödeme şekline iade edilmesi ek 10 gün sürebilir.

PAYPAL SİPARİŞİNİ İADE ETMEK Mİ?

Çevrimiçi olarak iade edilen PayPal siparişleri, orijinal ödeme yöntemiyle iade edilecektir.

SİPARİŞİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Üzgünüz, ancak şu anda takas kabul etmiyoruz. Siparişinizi iade edebilir ve çevrimiçi olarak yeni bir sipariş verebilirsiniz.

BİZDE HESABINIZ VAR MI?

İadenizi takip etmek için oturum açın ve iadeniz gönderildikten sonra geri ödemenizin durumunu kontrol edin.